Planes de Mantención y Soporte Informático
| Básico | Intermedio | Avanzado | |
|---|---|---|---|
| Visitas Fijas | 1 | 1 | 1 |
| Visitas de Emergencia | 1 | 2 | 3 |
| Tiempo de Respuesta Aprox. | Día hábil siguiente | Mañana – Tarde | 4 Hrs. |
| Soporte Telefónico | Si | Si | Si |
| Soporte Online | Si | Si | Si |
| Soporte por Mail | Si | Si | Si |
| Consultoría y Asesoría | Si | Si | Si |
| Mantenciones Preventivas | Si | Si | Si |
| Mantención de Red Lan | x | x | Si |
| Informe de Servicios | Si | Si | Si |
| Limpieza interna equipo | x | Si | Si |
| PRECIOS | UF 0,5 + IVA * |
UF 0.6 + IVA * |
UF 0.7 + IVA * |
* Valor mensual por cada equipo.
Contamos con más de 10 años de experiencia en instalaciones, mantenciones y creaciones de redes tanto a nivel de hardware como de software, teniendo en la actualidad prestigiosos clientes los cuales nos han confiado sus redes a Nuestra empresa, contamos con un equipo de ingenieros especialistas en Informática, capaces de resolver y entregar todo tipo de soluciones en diversas plataformas. Netserver ha diseñado diferentes planes abarcando variadas opciones de servicios para satisfacer las necesidades de nuestros clientes:
Asistencia a Terreno
Un Ingeniero lo visitara de forma prioritaria y expedita para solucionar los incidentes.
Asistencia Telefónica
Un Técnico altamente calificado siempre disponible para atender los requerimientos de su empresa.
Asistencia On-Line
Haciendo uso de software de conexión remota, rápidamente solucionaremos incidentes técnicos en su empresa.
Asistencia por correo electrónico y Sistema de Ticket
Su personal podrá contactarnos para resolver inquietudes técnicas o de uso diario quedando registro su solicitud y la solución entregada por nuestros especialistas.
Informe de Servicios
Recibirá un informe detallado de todos los incidentes dentro de su empresa y estadísticas mensuales del inventario total de sus equipos a nivel de hardware y software.
Asesoría Tecnológica
Si necesita adquirir nuevos dispositivos o equipos, contara con expertos para garantizar una compra eficientemente e inteligente para su empresa.
Respaldos de Información
Respaldaremos toda su información critica en nuestro data center complementando un servicio profesional para sus datos.
Mantención de Red de Datos
Repararemos cualquier desperfecto dentro de su red informática.
Limpieza interna de equipos
Limpieza interna de los equipos con el uso de sopladoras industriales para garantizar un más extenso periodo de vida de sus equipos informáticos.
Mantenimientos preventivos
Periódicamente realizaremos mantenciones preventivas en la red y en los equipos informáticos para evitar perdidas de información y fallas en el sistema de trabajo.